كتبت – كريمان محمد
أكد المهندس عامر كمال أبوحلاوة رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحى بالشرقية، علي أهمية التواصل المستمر مع العملاء وتكثيف حملات استطلاع الآراء، وتسجيل الشكاوي والاستفسارات بمركز ومدينة أولاد صقر.
وقامت الادارة العامة للتوعية والمشاركة المجتمعية بعمل زيارات ميدانية وحملات طرق ابواب لاستطلاع اراء المواطنيين حول الخدمات المقدمة من الشركة.
وذلك تطبيقا لسياسة التوعية والمشاركة المجتمعية بالشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى لتحقيق الأمن المائي المستدام.
حيث تم خلال الحملة التأكيد علي آلية الشكاوي والتظلمات والتعريف بالخط الساخن تليفون أرضي او محمول، لبحث شكاوي وخدمات المياه وكيفية استخدام القطع الموفره والحصول عليها، لترشيد الاستهلاك علاوه علي تعريف المواطنين بنافذة الشركة الإعلامية الرسمية.
