سماح محمد سليم
أطلقت وزارة الخارجية والتعاون الدولي والمصريين بالخارج التشغيل التجريبي للمنصة الإلكترونية التفاعلية للخدمات القنصلية، عبر تطبيق «مصري بالخارج»، المتاح للتحميل على الهواتف الذكية من خلال متجري Google Play وApp Store، تنفيذًا للتوجيهات الرئاسية بتطوير الخدمات المقدمة للمصريين بالخارج وتعزيز التحول الرقمي.
وأوضحت الوزارة، أن المرحلة التجريبية تشمل 17 بعثة دبلوماسية وقنصلية مصرية، من بينها برلين وروما والدوحة وأبوظبي وبروكسل وسيدني وهيوستن ولوس أنجلوس، على أن يجري التوسع تدريجيًا ليشمل التطبيق المزيد من البعثات خلال الفترة المقبلة.
ويتيح التطبيق للمصريين بالخارج إجراء المعاملات القنصلية إلكترونيًا ومتابعة مراحل إنجازها حتى استكمال الإجراءات، بما يوفر الوقت والجهد، مع خطط لإضافة خدمات جديدة ومساعد ذكي يعتمد على تقنيات الذكاء الاصطناعي للرد على استفسارات المواطنين وتقديم الإرشادات القنصلية.
وأكدت وزارة الخارجية، أن المنصة تأتي ضمن جهود الدولة لتطوير منظومة العمل القنصلي والتكامل مع المنصات الحكومية الرقمية، بما يعزز التواصل مع المصريين بالخارج، وييسر معاملاتهم ويرت
