بسمله الجمل
اجتمع الدكتور السيد أحمد عبد الجواد وكيل وزارة الصحة بالبحيرة، مع مديري المستشفيات التابعة لمديرية الصحة، مستهلًا الاجتماع بالتأكيد على ضرورة رفع الأداء، للوصول للرضا التام للمرضى عن الخدمات الطبية المقدمة لهم.
وتحدث وكيل الوزارة عن الملاحظات التي تم رصدها أثناء جولاته المرورية في بعض المستشفيات في الفترة الأخيرة، مؤكدًا على أهمية تنظيم العمل بالمستشفيات، وضرورة وضع معايير معينة يتم التعامل بناءًا عليها.
كما أكد “عبد الجواد” على أهمية العمل الجماعي لنجاح أي مؤسسة، وضرورة توزيع الأدوار ليؤدي كل فرد عمله الموكل به، مع المشاركة الجماعية في المسؤليات، وضرورة توزيع ملفات العمل وتفويض أشخاص مساعدين لمتابعته.
وأشار الوكيل إلى بعض الملاحظات التي تم رصدها خلال الفترة الأخيرة، من ناحية العمل بالاستقبال والعيادات الخارجية، حيث تكثر فيها مشاكل العمل، ووجه بأن يتولى إدارتها أفضل الموجودين.
وشدد “عبد الجواد” على ضرورة المعاملة الجيدة للمرضى، وضرورة تحسين الصور الذهنية لبيئة العمل من خلال تسويق الخدمات الموجودة داخل المكان، وأهمية الدور الإعلامي لصفحات المستشفيات وأنه مهم جدًا.
ويجب على الجميع الحرص على الرد على كافة الأسئلة والاستفسارات من المواطنين، وبأن تكون البيانات صحيحة، لكي يشعر المواطن في كل مكان في المحافظة بأن هناك تطور قد حدث بالفعل.
