إيمان أشرف
عقدت الشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية، ندوة توعية بوحدة طب الأسرة بطوخ القراموص، بالتعاون مع الإدارة الصحية بمركز ومدينة أبو كبير.
جاء ذلك في اطار بروتوكول التعاون بين شركة مياه الشرب والصرف الصحي ومديرية الصحة بالشرقية، من أجل تحقيق أهداف التنمية المستدامة، وتطبيقًا لسياسة التوعية بالشركة.
نفذت الندوة بمقر وحدة طب الأسرة بالقرية، وذلك بحضور الرائدات الريفيات، والمترددات علي الوحدة الصحية، وذلك للتأكيد على أهمية ترشيد استهلاك المياه، والتعامل الصحيح والأمن مع شبكتي المياه والصرف الصحى، والتعريف بالقطع الموفرة للمياه، وطرق التعامل الصحيح فيما يخص شبكة الصرف الصحي، في محاولة للحفاظ عليها بما لا يقل أهمية عن شبكة المياه.
بالإضافة للتأكيد على دور المعامل المركزية، ومعامل الإدارة الصحية في المراقبة على جودة المياه، وتم توزيع بروشورات توضح الخدمات التي تؤديها شركة مياة الشرب، وضرورة الحصول على القطع الموفرة؛ لترشيد الاستهلاك، وتعريفهم بخدمة الخط الساخن حال وجود أى شكاوى ورقم الطوارئ 125.
أكد المهندس محمد عبد العزيز رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية، على أهمية التعاون مع جميع المؤسسات الحكومية والجهات التنفيذية؛ من أجل تنفيذ برنامج توعوي متكامل للوصول إلى المواطنين؛ لتوضيح الرؤية العامة لاستيراتيحية الدولة للتنمية المستدامة، وتناول موضوعات حيوية مثل ترشيد استهلاك المياه، وخطورة الطلمبات الحبشية، والتخلص الآمن من مخلفات الصرف الصحي.
تناولت الحملة أيضًا التعريف بالخدمات التي تقدمها الشركة من خدمة الخط الساخن 125 لتلقي الشكاوى، وكيفية التسجيل، وتطبيق قراءاتي لتسجيل القراءات، وكذلك أهمية الحفاظ على مياه الشرب، وضرورة ترشيد استهلاكها.
علاوة على ذلك الحفاظ على شبكات الصرف الصحي، وكيفية تلافي السلوكيات الخاطئة في التعامل معها والاستخدام الأمثل، وتم إستعراض خدمات الشركة، وطرق التواصل مع المواطنين، وكيفية توصيل المواطن لشكواه، وحلها في أسرع وقت ممكن، كما تم عمل استطلاعات لآراء المواطنين، وتسجيل الشكاوي والاستفسارات والمقترحات.
