روفيدا يوسف
استجاب اللواء الدكتور علاء عبد المعطي محافظ الغربية، بشكل فوري لشكاوى أهالي شارع محمد الشلبي بمنطقة العجيزي التابعة لحي أول طنطا، بشأن وجود غطاء مطبق صرف صحي غير ثابت، موجّهًا بسرعة اتخاذ الإجراءات اللازمة حفاظًا على سلامة المواطنين والمارة.
وانتقلت فرق الصيانة التابعة لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالغربية إلى موقع الشكوى، حيث جرى إصلاح غطاء المطبق وتثبيته وضبطه بالشكل المناسب، بما يضمن تأمين حركة المواطنين والسيارات ويحول دون تكرار المشكلة.
وشدد محافظ الغربية على استمرار المتابعة الميدانية والفورية لشكاوى المواطنين، والتعامل السريع مع أي ملاحظات أو مشكلات قد تمس سلامتهم أو تؤثر على مستوى الخدمات المقدمة لهم، مؤكدًا أهمية سرعة الاستجابة واتخاذ الإجراءات اللازمة حيالها.
ودعا المحافظ المواطنين إلى سرعة الإبلاغ عن أي مشكلات تتعلق بأغطية المطابق أو مرافق الخدمات العامة وتحتاج إلى صيانة أو تدخل، عبر قنوات استقبال الشكاوى، بما يسهم في سرعة التعامل معها والحفاظ على سلامة المواطنين.
