روفيدا يوسف
عقد اللواء الدكتور علاء عبد المعطي محافظ الغربية، اللقاء الأسبوعي للمواطنين، بحضور المهندس حسام الدين عبده، نائب المحافظ، وعدد من القيادات التنفيذية، لمتابعة مطالب الأهالي وشكاواهم وتعزيز التواصل المباشر معهم.
واستمع المحافظ خلال اللقاء إلى عدد من الطلبات والشكاوى المتعلقة بالخدمات والاحتياجات المعيشية، ووجّه الجهات المختصة بدراسة كل طلب على حدة، وسرعة اتخاذ الإجراءات اللازمة بشأنه، وفقًا للقوانين واللوائح المنظمة.
وشدد المحافظ على أن المواطن يأتي في مقدمة أولويات العمل التنفيذي بالمحافظة، مؤكدًا أن التعامل مع الشكاوى لا يتوقف عند تلقيها، وإنما يمتد إلى متابعة الإجراءات المتخذة حتى الوصول إلى حلول فعلية ونتائج ملموسة.
وأكد المحافظ ضرورة إزالة أي معوقات تواجه المواطنين في الحصول على الخدمات، مع تحسين مستوى الأداء وسرعة الاستجابة لمطالبهم، بما يضمن تقديم الخدمات بصورة لائقة.
وأشار محافظ الغربية إلى أهمية اللقاءات الأسبوعية باعتبارها إحدى آليات التواصل المباشر مع المواطنين، والتعرف على احتياجاتهم ومشكلاتهم على أرض الواقع، مؤكدًا استمرار متابعة الملفات الخدمية وتعزيز التنسيق بين الأجهزة التنفيذية، بما يسهم في سرعة حل الشكاوى والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لأهالي المحافظة.
