روفيدا يوسف
أعلنت محافظة الأقصر في ضوء توجيهات المهندس عبد المطلب عمارة، محافظ الأقصر، عن تخصيص قنوات مباشرة لاستقبال البلاغات الطارئة من المواطنين، وذلك في إطار تعزيز سرعة الاستجابة ورفع كفاءة الخدمات المقدمة لهم.
وأتاحت المحافظة استقبال البلاغات عبر تطبيق واتساب فقط على الرقم 01015369731، إلى جانب الخط الساخن 114 للمحمول فقط، للتعامل السريع مع البلاغات واتخاذ الإجراءات اللازمة بشأنها.
وناشدت المحافظة المواطنين ضرورة توضيح اسم مقدم البلاغ ورقم هاتفه، مع إرفاق صورة من بطاقة الرقم القومي، بما يضمن دقة البيانات ويساعد على التحقق من جدية البلاغات وسرعة التعامل معها.
وأكدت المحافظة اتخاذ الإجراءات اللازمة حيال البلاغات الواردة، مع إطلاع المواطنين على ما تم اتخاذه من إجراءات، بما يدعم التواصل المباشر ويعزز سرعة الاستجابة لمطالبهم وبلاغاتهم الطارئة.
