كتب : بشير حافظ
عقد المهندس عامر كمال أبو حلاوة رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية ، إجتماعاً ، مع مديرى الأفرع بقطاع شمال الشرقية لوضع آليات العمل خلال الفترة القادمة ومتابعة المشروعات الجاري تنفيذها، والتى ستعود بالنفع علي المواطن، تحقيقا لأهداف التنمية المستدامة و لمناقشة آخر المستجدات في القطاع.
وتابع رئيس مجلس إدارة الشركة ، الموقف الحالى الخاص بتنفيذ مشروعات المياه والصرف الصحي ضمن مبادرة “حياة كريمة” بالقرى الأكثر إحتياجاً ، مشدداً على ضرورة الإلتزام بالجدول الزمنى المحدد لتنفيذ تلك المشروعات للمساهمة فى توفير حياة كريمة للمواطن.
وشدد علي متابعة تنفيذ خطة المناطق الساخنة مع التأكيد علي ضروره ارسال بيان الخلسه والتراكمات نهايه كل شهر و تغيير العدادات الحكومية بمسبوقة الدفع بكل فرع وذلك وفق خطة الشركة القابضة لترشيد استهلاك المياه، و الحد من مشكلات تسجيل القراءات، ومحاسبة العميل على الاستهلاك الفعلي له .
وفى هذا السياق أكد على تيسير كافة الإجراءات المطلوبة من المواطنين لإستبدال العداد وفتح جميع قنوات التواصل مع المواطنين من خلال مراكز خدمة العملاء وأكد خلال الإجتماع إستمرارية العمل بخطة الصيانة المعدة مسبقًا والاهتمام بتقليل الفاقد في المياه وتخصيص فني لمتابعة التسريبات واتخاذ كافة الإجراءات المطلوبه للمحطات وشبكات الصرف الصحي والاهتمام بالمعامل والقياسات الدورية وعمل خطة زمنية لتطهير شبكات الصرف الصحي والبيارات والاهتمام بالصرف الصناعي وضروره تجهيز السجل البيئي بكل المحطات وضروره متابعة شهادات Tsm للمحطات ، وأيضاً سرعة الرد على الشكاوى والحرص على تقديم خدمة متميزة .
ووجه المهندس عامر أبو حلاوة بسرعة حل مشاكل المواطنين والاستمرار فى المرور الميداني على المحطات الخاصة، بالشركة لمتابعة سير العمل داخل المحطات من أجل التطوير الدائم والوصول لمستوى الجودة الأفضل فنيا وإداريا ورفع كفاءة المحطات وتوفير قطع الغيار اللازمة فى إتمام عملية التشغيل والصيانة والاهتمام بالمظهر اللائق بكل محطة و تقديم بيان بالخطوط دائمة الإنفجارات والاسبيستوس وخطوط الرصف
وتأتي تلك الإجتماعات ضمن سياسة الشركة لمتابعة تنفيذ توجيهات الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى؛ لمتابعه وتذليل أي صعوبات قد تواجه العاملين وضمان تقديم الخدمات المستدامة للمواطنين وإيصال كوب ماء نظيف للمستهلك.
