كتبت – نرمين الجمل
أكد المهندس عامر كمال أبو حلاوة رئيس شركة المياة بالشرقية على أهمية التعاون مع جميع المؤسسات الحكومية والجهات التنفيذية من أجل تنفيذ برنامج توعوي متكامل للوصول إلى المواطنين لتوضيح الرؤية العامة لاستيراتيحية الدولة للتنمية المستدامة وتناول موضوعات حيوية مثل ترشيد استهلاك المياه وخطورة الطلمبات الحبشية والتخلص الامن من مخلفات الصرف الصحي بجانب الاهتمام بقضية التغيرات المناخية وآليات التكييف معها.
قامت الإدارة العامة للتوعية والمشاركة المجتمعية بعمل ندوة توعية للسيدات بالوحدة الصحية بقرية الشرقاية مركز كفر صقر ، وذلك للتوعية بترشيد استهلاك المياه والتعامل الأمثل مع شبكات الصرف الصحي، والتعريف بألية الشكاوي والاستفسارات والتظلمات والتأكيد علي أرقام الخط الساخن 125 لشكاوى المياه والصرف الصحى.
كما تناولت الحملة التعريف بالخدمات التي تقدمها الشركة من خدمة الخط الساخن 125 لتلقي الشكاوى وكيفية التسجيل وتطبيق قراءاتى لتسجيل القراءات، وتم إستعراض خدمات الشركة، وطرق التواصل مع المواطنين، وكيفية توصيل المواطن لشكواه، وحلها في أسرع وقت ممكن كما تم عمل استطلاعات لآراء المواطنين وتسجيل الشكاوي والاستفسارات.