آلاء السيد
أعلنت وزارة التضامن الاجتماعي 1652 تعامل فرق التدخل السريع مع 250 حالة خلال النصف الأول من أغسطس الجاري، تنفيذًا لتوجيهات الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي، بتكثيف التدخلات الميدانية وسرعة الاستجابة للبلاغات الإنسانية، وتوفير الحماية والرعاية للفئات الأولى بالرعاية، خاصة الأطفال وكبار السن والأشخاص بلا مأوى.
وشملت التدخلات عددًا من المحافظات، حيث تعاملت الفرق مع حالات إنسانية متنوعة، من بينها توفير أماكن آمنة بدور الرعاية، ونقل حالات مرضية إلى المستشفيات، ومساعدة مواطنين في استكمال أوراقهم الثبوتية، إلى جانب التدخل لحماية أطفال وضمان استمرارهم في التعليم، فضلًا عن متابعة الحالات بالتنسيق مع الجهات المعنية والنيابة العامة.
وفي الشرقية، نجحت فرق التدخل السريع بالتعاون مع الأهالي في الوصول إلى أسرة رجل مسن بلا مأوى، بعد نقله إلى المستشفى إثر تعرضه لإعياء شديد ودخوله العناية المركزة.
كما شهدت سوهاج واقعة إنسانية مؤثرة، تم خلالها التعرف على هوية مواطن مجهول الهوية والوصول إلى أسرته بعد غياب نحو 4 سنوات، ونجحت الجهود في لم شمله بوالديه وأحد أقاربه.
وأكدت وزارة التضامن الاجتماعي استمرار فرق التدخل السريع في التعامل الفوري مع البلاغات ومتابعة الحالات حتى الوصول إلى أفضل تدخل ممكن، سواء بإعادة لم الشمل أو توفير الرعاية داخل المؤسسات أو تقديم الدعم الصحي والاجتماعي.
ودعت الوزارة المواطنين إلى الإبلاغ عن الأطفال وكبار السن بلا مأوى أو أي شخص معرض للخطر عبر الخط الساخن 16429، ومنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة 16528، وخط «أبناء مصر» 19828، أو واتساب الوزارة 01557582104، مع تحديد موقع الحالة لسرعة وصول الفرق.
