الدقهلية-عصام البنا
تنفيذا لتوجيهات السيد الدكتور مصطفى مدبولى رئيس الوزراء وتكليفات السيد اللواء محمود شعراوى وزير التنمية المحلية بالتعامل الفورى مع شكاوى المواطنين بالمحافظات ، تابع الدكتور أيمن مختار محافظ الدقهلية اعمال التشغيل التجريبى للمركز التكنولوجى الجديد بديوان عام المحافظة والذى تم تنفيذه ليستقبل شكاوى المواطنين .
وأكد محافظ الدقهلية على ضرورة اتخاذ كافة الإجراءات الاحترازية اللازمة بالمركز حفاظا على سلامة وصحة المواطنين والعاملين به،حيث كلف المحافظ فرق الطب البيطري بتنفيذ التطهير والتعقيم المستمر للمركز يوميا في إطار الإجراءات الاحترازية التي تقوم بها المحافظة بشكل دوري حفاظا على سلامة العاملين بالديوان والمترددين عليه من المواطنين.
وشدد محافظ الدقهلية على حسن التعامل مع المواطنين المترددين على المركز وبالابتسامه الصادقه والتى يصحبها جديه التعامل مع شكواه واعطائه موعد محدد للرد على شكواه سواء بأحقيته او عدم احقيته فيما تقدم به من شكوى.
يأتى ذلك فى أطار منظومة الشباك الواحد التى تستهدف ارضاء المواطنين وتخفيف العبء عنهم من خلال تعاملهم مع المركز وتقديم شكواهم من خلاله ليقوم المركز بدورة بالتنسيق مع كافه الادارات ومديريات الخدمات والوحدات المحلية بنطاق المحافظة وفقا لطبيعة الشكوى وإتخاذ الاجراءات الفورية اللازمة لحلها .
