الشرقية - محمود الورواري
تخفيفا لمعاناة المواطنين ،قامت الشؤن التجارية بقطاع أبوحماد لمياه الشرب والصرف الصحى بالتنسيق مع شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالشرقية بإرسال سيارة خدمة العملاء وذلك لبدء التعاقد على توصيل خدمة الصرف الصحى الجديد لمنازل قرية العراقى فى مركز أبوحماد.
وقد ضمت سيارة خدمة العملاء فريق عمل متكامل فى مقدمتهم المحاسب محمد غريب وكيل مدير الشؤون التجارية بقطاع أبوحماد،المهندس محمد رضوان مدير إدارة الصرف الصحى بأبوحماد،الأستاذ محمد على المالكى مسؤل التوعية والعلاقات العامة بقطاع أبوحماد،الأستاذه إيمان ثروت خليل والأستاذ محمد سليمان والأستاذ أحمد جمال والأستاذ محمد عبدالله لبيب من خدمة العملاء ،الأستاذ أشرف عبدالرحمن والأستاذ صلاح أمين والأستاذأحمد شحاته والأستاذ حسن فؤاد من إدارة الصرف الصحى لسرعة تسهيل إجراءات التعاقد.
وقد أوضح المحاسب محمد السيد غريب وكيل القطاع التجاري ” تم الدفع بسيارة خدمة العملاء لتخفيف معاناة أهالينا ،وتضم السيارة مجموعة من المختصين وعلى مستوى عالى من الكفاءة لتقديم خدمة متميزة لكل العملاء،حيث يتمكن المواطن من دفع مقايسة الصرف الصحى الجديد وكذلك دفع فواتير المياه والإفادات.
وأضاف المهندس محمد رضوان مدير إدارة الصرف الصحى بقطاع أبوحماد ” نقوم بمعاينة العقار الذي يرغب صاحبه فى توصيل الصرف الصحى له،ثم يقوم المواطن بإحضار صورة من بطاقة الرقم القومى وصورة من إيصال المياه وشراء ملف توصيل الصرف الصحى، وتسهيلا على المواطن لعدم ذهابه لمرفق العباسة للدفع بالخزينة تم حضور سيارة خدمة العملاء لإنهاء إجراءات التوصيل .
من جانبه أشار الأستاذ محمد على المالكى مسؤل التوعية والعلاقات العامة بقطاع أبوحماد الى ضرورة الإشتراك فى خدمة الصرف الصحى الجديد وترشيد استهلاك مياه الشرب ،حيث تم توعية المواطنين بقواعد وألية المحافظة علي المياه ومنع إهدارهاوالتعامل الأمثل مع شبكة الصرف الصحى، والتوعية بأليات التعامل مع الشكاوى من خلال الاتصال بأرقام الخط الساخن (125) من أي تليفون أرضي أو الأتصال بالأرقام الآتية: 01205502098-01205502086 .
هذا وقام الأستاذ أحمد عبدالحميد النمر مسؤل السلامة والصحة المهنية بقطاع أبوحماد بإتباع كافة الإجراءات الإحترازية تجنبا للإصابة بفيروس كورونا من خلال رش وتعقيم المنطقة المحيطة بسيارة خدمة المواطنين ومنع تزاحم المواطنين أمام السيارة .
يأتي هذا فى ضوء توجيهات اللواء مهندس شريف فارس رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحى،المهندس فتحى فوزي مدير قطاع أبوحماد لمياه الشرب والصرف الصحى،المحاسب عبدالحميد صقر مدير الشؤن التجارية بقطاع أبوحماد.
هذا وشارك عدد من أبناء القرية فى توعية المواطنين بمنع التزاحم أمام سيارة خدمة العملاء ،وفى مقدمتهم الاستاذمحمد عبده أبوساطى والدكتور حمدي عثمان عجوة والاستاذأحمد رمضان متولى.
يذكر بأن اللواء مهندس شريف فارس قد قام بالمرور على محطة رفع العراقى لمتابعة سير العمل بها قبل الإستلام من الشركة المنفذة .
