نرمين الجمل
أطلق مطار سفنكس الدولي، خدمة ومبادرة جديدة مخصصة لفئة الصم والبكم، وهي تعد خطوة هامة تعكس إلتزام قطاع الطيران المدنى، نحو تطبيق أعلى معايير الجودة والتميّز في مجال المطارات المصرية.
تتمثل الخدمة، في إصدار بطاقة تعريف تحمل شعار “Service for Deaf & Mute” ورمزًا تعبيريًا بلغة الإشارة، يرتديها الراكب لتيسير تعرف الموظفين عليه وتقديم الدعم اللازم له دون الحاجة إلى تدخل مباشر، بما يضمن تجربة سفر سلسة وآمنة.
وتم تخصيص مختص مدرب على لغة الإشارة في منطقة الحجر الصحي، يتولى استقبال الركاب وتسليمهم البطاقة فور وصولهم، مما يعزز سبل التواصل مع جميع الجهات داخل المطار.
