كتب : بشير حافظ
أطلع اللواء جمال عوض رئيس الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي، محافظ الشرقية، الدكتور ممدوح غراب علي الرؤية المستقبلية لتطوير منظومة العمل داخل المحافظة، وذلك من خلال الارتقاء بالمقرات الحالية وتحويلها إلي مكاتب أمامية لاستقبال المواطنين الراغبين في الحصول علي الخدمات التأمينية المختلفة بمركز خدمة العملاء المزودة بنظام إنتظار آلي للتيسير عليهم وتقديم الخدمة بصورة لائقة.
وأشار إلى أن مركز العمليات الرئيسي بمنطقة العزيزية بمنيا القمح، تم تجهيزه علي مستوي مميز من حيث البنية التحتية ووسائل الاتصالات الحديثة ستكون مهمته فحص ومراجعة وإستيفاء الملفات وإرسالها للمقرات الحالية ( المكاتب الاماميه لتقديم الخدمة ) وذلك لتقديم أفضل خدمة ممكنه لأصحاب المعاشات والمستحقين .
جاء ذلك خلال إستقبال الدكتور ممدوح غراب، اللواء جمال عوض رئيس الهيئة القومية للتأمين الإجتماعي لبحث ومناقشة أوجه التعاون والتنسيق بين المحافظة والهيئة بما يعود بالنفع على المواطنين من أصحاب المعاشات والمستفيدين.
وخلال الإجتماع ، تم إستعراض ومناقشة عد من الموضوعات المشتركة بين المحافظة والهيئة القومية للتأمين الإجتماعي وتم الوصول إلي صيغ إتفاق وتعاون تحفظ كافة الحقوق وتنعكس بصورة إيجابية على الخدمات التي تقدمها هيئة التأمينات الاجتماعية، وذلك تنفيذاً لتوجيهات القيادة السياسية والتي تهدف إلي تكاتف كافة مؤسسات الدولة وتضافر جهودها لخدمة المواطنين والتيسير علي أصحاب المعاشات.
وقد رحب الدكتور غراب، بزيارة رئيس الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي والتي تأتي في إطار توطيد أواصر التعاون بين الهيئة والمحافظة والوقوف علي مستوي الخدمات المؤداه لأصحاب المعاشات والمستحقين والاطلاع علي الرؤية المستقبلية لتطوير منظومة العمل بما ينعكس علي التيسير على المواطنين من أبناء المحافظة وتقديم الخدمات لهم بصورة لائقة.
وطئمن المواطنين من أصحاب المعاشات والمستحقين، أن خدماتهم التأمينية ستكون من خلال مقرات تقديم الخدمة الحالية مع إمكانية قيام المحافظة بتدبير مكان يستخدم كمكتب أمامي لخدمة المواطنين يليق بأهالينا من أصحاب المعاشات والمستفيدين ويقع بموقع متميز بالزقازيق مؤقتاً لحين تخصيص قطعة أرض من المحافظه لبناء مكتب أمامي لخدمه أصحاب المعاشات والمستفيدين في موقع متميز بالزقازيق يجمع هذا المكتب جميع الخدمات التأمينية الحكومية والعام والخاص بالإضافة إلى مركز العمليات الرئيسي بالعزيزية ستكون مهمته فحص الملفات وسرعه استيفاء الأوراق والمستندات بها وكذلك الطلبات المقدمة من المستحقين للحصول علي الخدمات التأمينية المختلفة .
أهدى محافظ الشرقية، درع المحافظة لرئيس الهيئة القومية للتأمين الإجتماعي ، تقديراً لدوره في الإرتقاء بمنظومة العمل داخل الهيئة والعمل على رفع جودة الخدمات المقدمة للمواطنين وتحسين مقرات تقديم الخدمة التأمينية بنطاق المحافظة.
