كتبت ـ آية عاشور
أعلن المهندس عامر كمال أبو حلاوه رئيس رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالشرقية، عن تواجد سيارات خدمه العملاء بمراكز أبو حماد، ومنيا القمح، والحسينية، لتقديم خدمات الشركه لأهالي قري الشرقية، من كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة، وذلك من الساعة ٨ صباحًا وحتي الثانية عصرًا.
وأكد “أبو حلاوه” أن سيارات خدمة العملاء المتنقلة تتيح للمواطنين كافة الخدمات التي يقوم بها مراكز خدمة العملاء بالافرع مثل “التعاقد على ادخال العدادات، شحن الكروت مسبوقة الدفع، سداد الفواتير، الاستعلام عن الفواتير، تقديم شكاوي”.
وأضاف أنها تهدف إلى التواصل مع العملاء بشكل مباشر بمختلف المناطق البعيدة والنائية، التى لا يتواجد بها مراكز خدمة عملاء، وكذلك التسهيل علي العملاء من كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة، ممن يصعب عليهم الذهاب الي الفرع لإنجاز مصالحهم.
