كتب : بشير حافظ
إختتمت فعاليات الدورة التدريبية لبرنامج الجودة الشاملة والتي ينظمها مركز التدريب الإداري بجامعة الزقازيق ، تحت رعاية د. خالد عبد الباري رئيس الجامعة بتكريم المتدربين من مختلف الادارات والكليات وتسليمهم شهادات اجتياز الدورة ، تضمنت محاضرات شارك فيها نخبة من الأساتذة والمدربين المعتمدين ، تناولت أساسيات إدارة الجودة الشاملة، واهدافها، وآليات تطبيقها بالإضافة إلي دور القيادة في دعم إدارة الجودة وأهمية إشراك العاملين في المؤسسة لتحقيقها .
وفي كلمته أعرب هشام اللبودي الأمين المساعد للشئون الإدارية عن سعادته بلقائه مع نماذج ممثلة للعاملين بكليات وادارات الجامعة متمنياً أن يتم تطبيق ما تم التدريب عليه في تغيير ثقافتهم وتحسين أداءهم ، كما أكد على أهمية تحرير المتدربين لاستمارة قياس درجة رضا متلقي الخدمة ، حيث سيتم الاستناد عليها لتحسين الخدمات المقدمة .
وخلال لقائه بالجهاز الإداري للمركز أشاد عبد الحليم شاكر أمين عام الجامعة بجدية تنظيم الدورات لرفع كفاءة وتأهيل العاملين وتدريبهم على أساسيات إدارة الجودة وتنمية الموارد البشرية وإدارة الأزمات والكوارث ومواجهة المخاطر خاصة مع اتجاه الجامعة لتطبيق الجودة في كل قطاعاتها ، حضر اللقاء لمياء الطحان الأمين المساعد لشئون البيئة، يحيى عسل مدير مركز التدريب الاداري ود. ايمان محمد المدرب الدولي المعتمد من IBCT ، محمد السيد والعاملين بالمركز.
