قنا – أحمد عسله
استقبل اللواء أشرف الداودى محافظ قنا، وحسام حمودة السكرتير العام، 65 مواطن بمكتبيهما، للإستماع لشكواهم، والإستجابة السريعة لمطالبهم، وتقديم الدعم اللازم للحالات الأولي بالرعاية بهدف تحقيق الأمن الإجتماعى والحياة الكريمة، وتبسيط الإجراءات المتعلقة بمعاملاتهم في ظل ما تسمح به اللوائح، والأنظمة الحكومية.
قال المحافظ: إن إستقبال المواطنين وحل مشاكلهم، يأتى تنفيذا لتوجيهات الرئيس عبدالفتاح السيسى، وتكليفات بتفعيل كافة آليات التواصل مع المواطنين بالمحافظات، والإستماع لشكواهم وسرعة الرد عليها، وحلها بما يحقق رضا المواطنين عن الخدمات المقدمة إليهم.
أضاف “الداودي”، أن خدمة المواطن والإستماع إلى شكواه وسرعة حلها، تأتي على رأس أولويات القيادات التنفيذية بالمحافظة، مؤكدًا أنه يتم الإعتماد على كافة وسائل استقبال الشكاوى، من خلال استقبال المواطنين بمكاتب القيادات للاستماع إلى شكواهم.
والجدير بالذكر أن إستقبال الشكاوى من خلال بوابة الشكاوى الحكومية الموحدة، ومن خلال الخط الساخن لمجلس الوزراء 16528، ومن خلال مكتب خدمة المواطنين بالديوان العام للمحافظة.
