تحية محمد تكتب
وسائل التواصل الاجتماعي هي مجموعة التطبيقات والمواقع الإلكترونية ،التي تستخدم للتواصل مع الآخرين، ومشاركة المحتويات،ونشر المعلومات .
من الآثار الإيجابية التي تسببها؛ العمل على تعزيز الإنتاج،والعمل على زيادة الوعي في العديد من القضايا الإنسانية، والاقتصادية، والمساهمة في التواصل مع الآخرين .
الآثار الإيجابية لوسائل التواصل الاجتماعي على المجتمع تعد ثورة تكنولوجيا الاتصالات السبب الرئيسي في ظهور مواقع التواصل الاجتماعي المختلفة، إذ تؤثر وسائل التواصل الاجتماعي بشكل كبير على ثقافة المجتمع، كما أنّها تسمح بطرح العديد من القضايا المجتمعية ومناقشتها؛ ك القضايا الصحية، والعلاقات العامة والاختلافات الثقافية.
التأثيرات الإيجابية لوسائل التواصل الاجتماعي على المجتمع:
تعزيز الإنتاجية العلمية تعزز وسائل التواصل الاجتماعي الإنتاجية العلمية للمجتمعات، تسمح المستخدمين الذين يشتركون في نفس الاهتمامات العلمية في مجالات كثيرة منها؛
الصحة، والسياسة، والاقتصاد، من التواصل معاً لتبادل معارفهم وخبراتهم.
منصة إعلامية حرة تعتبر وسائل التواصل الاجتماعي بمثابة منصة إعلامية تمكن الأشخاص من التعبير عن آرائهم عبرها بحرية دون التقيد بأي قوانين تمنع حرية التعبير.
تسهيل التواصل مع الآخرين لوسائل التواصل الاجتماعي أهمية بالغة وكبيرة فيما يخص موضوع تواصل المستخدمين مع بعضهم البعض، إذ تعتبر وسائل التواصل الاجتماعي طريقة سهلة للتواصل مع المستخدمين الآخرين، الأمر الذي من شأنه كسر الحواجز الثقافية بين المجتمعات المختلفة.
زيادة الوعي بالقضايا المجتمعية تسمح وسائل التواصل الاجتماعي لأفراد المجتمعات بمناقشة قضايا مهمة بالنسبة لتلك المجتمعات سواء كانت قضايا بيئية، أو أخلاقية، مما يزيد من وعي الناس بتلك القضايا، وهو ما يصعب على منصات الإعلام التقليدية تحقيقه.
تعزيز القوة الاقتصادية حيث تستخدم العديد من شركات الأعمال والتجارة وسائل التواصل الاجتماعي بهدف التواصل مع زبائنهم والتسويق لمنتجاتها، كما تتميز وسائل التواصل الاجتماعي اقتصادياً نظراً لقلة الكلفة المالية اللازمة لعمل إجراءات اقتصادية في سوق معين. حيث تتيح وسائل التواصل الاجتماعي نشر العديد من فرص العمل عبر منصاتها،وبذلك تعمل على تقليل نسبة البطالة .
الآثار السلبية التي تعود على المجتمع نتيجة لسوء استخدام مواقع التواصل الاجتماعي: الحد من التواصل المباشر تحد وسائل التواصل الاجتماعي من التواصل وجهاً لوجه بين أفراد المجتمع، تجرى العديد من الاتصالات عبر هذه الوسائل من خلال محادثات كتابية عبر لوحة مفاتيح الهاتف المحمول ،او الكمبيوتر.
صعوبة إيصال المشاعر تحد وسائل التواصل الاجتماعي من القدرة على التواصل العاطفي بين أفراد المجتمع، حيث يقتصر الأمر خلالها بإرسال الرموز التعبيرية للتعبير عن الحزن أو السعادة، ولكن هذه الرموز التي يتم استخدامها لا تفسر بالضرورة حقيقة مشاعر صاحبها، ويؤثر هذا الأمر على العلاقات بين الأفراد.
تعد وسائل التواصل الاجتماعي أحياناً سبباً في شعور أفراد المجتمع بالكسل، حيث يعد الاستخدام المريح الذي توفره هذه الوسائل في سبيل التواصل مع الآخرين أسهل من عناء الذهاب إليهم مقابلتهم بشكل شخصي ، الأمر الذي يخلق نوعاً من الخمول والكسل لدى الشخص. التأثير على العلاقات الأسرية يظهر أثر وسائل التواصل الاجتماعي في تفكك الأسرة والمجتمع، الوسائل التواصل الاجتماعي دور في انشغال أفراد العائلة الواحدة عن بعضهم؛ وذلك لأن كل واحد منهم يقضي ساعات طويلة في استخدام تلك المواقع بدلاً من التواصل مع باقي أفراد عائلته وتعزيز علاقاته معهم.
انتهاك الخصوصية تعد وسائل التواصل الاجتماعي أحياناً سببا في العديد من المشكلات التي يواجهها المستخدم نتيجة انتهاك خصوصيته عبر تلك المواقع،
نشر الإشاعات والأخبار الكاذبة يمكن استخدام وسائل التواصل الاجتماعي من قِبل بعض الأشخاص بهدف نشر الإشاعات بين أفراد المجتمع وتضليلهم بالأخبار الكاذبة. لوسائل التواصل الاجتماعي دور كبير في التأثير سلباً على صحة مستخدميها.
تعد وسائل التواصل الاجتماعي أحياناً أداة يساء استخدامها ضد أطفال المجتمع حيث تعرضهم التنمر الإلكتروني، تنمية بعض العادات السيئة تتسبب وسائل التواصل الاجتماعي أحياناً بخلق عادات سيئة لأفراد المجتمع؛ إهمال بعضهم البعض أثناء التحدث، أو التشتت أثناء القيادة، فضلاً عن أنّ الاستخدام المستمر لتلك المواقع.